1. Quién atiende tus datos y tus consultas
Elige Tu Salud es la marca de asesoría en planes de salud deBetzabeth Pereira, quien atiende las solicitudes recibidas a través de este sitio. Puedes contactarla por WhatsApp para consultas de privacidad.
Esta política describe el tratamiento de los datos que entregas en este sitio. Las plataformas externas a las que decidas acceder aplican sus propias políticas.
2. Qué información solicita el formulario
- Nombre y apellido: para identificar y dirigir la respuesta a tu consulta.
- Número de WhatsApp: para responder y coordinar la asesoría que solicitas.
- Previsión actual: Fonasa o Isapre, como punto de partida de la orientación.
- Objetivo de la consulta: para comprender qué aspecto de tu plan quieres revisar.
- Rango de renta imponible: una categoría aproximada para orientar la evaluación inicial.
- Autorización de contacto y origen de la solicitud: para gestionar la consulta enviada desde la web.
El formulario no solicita RUT, domicilio, diagnósticos, exámenes ni historial clínico. No incluyas datos de salud sensibles o documentos médicos al iniciar una consulta por los canales de contacto del sitio.
3. Para qué se utiliza tu información
Los datos del formulario se usan para responder tu solicitud, conocer tu situación previsional general, preparar la orientación sobre planes de salud y dar seguimiento a esa conversación. El envío de una solicitud no constituye una contratación ni te obliga a cambiar de previsión.
La autorización de contacto se refiere a esta asesoría. No equivale a autorizar publicaciones con tus datos, su venta ni campañas ajenas a la consulta que realizaste. Si decides continuar un proceso de contratación que requiera antecedentes adicionales, deberás conocer previamente su finalidad y el canal donde se solicitan.
4. Cómo autorizas el contacto y cómo retirarlo
La casilla de autorización aparece desmarcada. Para enviar el formulario debes marcarla de forma expresa, junto al enlace a esta política. Si prefieres no entregar esos datos mediante el formulario, puedes hacer una consulta directamente por WhatsApp y decidir qué información compartir en esa conversación.
Puedes retirar tu autorización y pedir que no se continúe el contacto escribiendo alcanal de privacidad por WhatsApp. La solicitud de retiro se refiere a las comunicaciones posteriores; no cambia el hecho de que ya se haya atendido una consulta previa.
5. Dónde se procesa la solicitud y qué proveedores intervienen
El formulario envía la solicitud a un endpoint del propio sitio. Cuando la integración está configurada, el servidor la remite a Cloudflare para notificar al correo autorizado de Elige Tu Salud. El navegador no accede directamente al servicio de correo ni recibe credenciales de esa integración.
- Cloudflare: infraestructura prevista para servir el sitio y ejecutar el endpoint del formulario.
- Cloudflare y Gmail: envío y recepción de solicitudes para gestionar tu asesoría. No se crea una hoja de cálculo con tus datos.
- WhatsApp: plataforma externa para la conversación que inicias o autorizas.
- Google Analytics: medición de navegación solo si está configurada y aceptas expresamente la analítica.
Estos proveedores pueden procesar información en infraestructura situada fuera de Chile de acuerdo con sus propias condiciones. Los enlaces a redes sociales no envían el contenido del formulario a esas redes. Al abrirlos, pasas a un servicio externo.
6. Cookies y analítica
El botón «Preferencias de cookies» del pie de página permite volver a abrir el aviso. Selecciona «Solo necesarias» para rechazar o retirar tu permiso para mediciones futuras. Esta elección no modifica tu autorización de contacto para una asesoría.
La elección sobre analítica se guarda en el navegador. Si no hay un identificador de medición configurado, la integración de Google Analytics permanece inactiva. Si lo hay, el script de medición solo se carga después de tu aceptación; rechazarlo no impide leer el sitio ni solicitar asesoría.
Los campos personales del formulario, como nombre, teléfono o renta, no forman parte de los eventos de analítica del sitio. No introduzcas información personal en la dirección web al compartir un enlace.
Puedes eliminar la preferencia guardada desde los ajustes de almacenamiento del sitio en tu navegador y elegir de nuevo. Las cookies que se hayan creado también pueden eliminarse desde esos ajustes.
7. Conservación y acceso a las solicitudes
La información se utiliza para gestionar tu consulta y su seguimiento. Esta política no establece un plazo automático de eliminación: si necesitas conocer si una solicitud permanece registrada o pedir que se elimine, puedes consultarlo por el canal de privacidad.
El tratamiento debe limitarse a las personas que gestionan la asesoría y a los proveedores que permiten prestarla. El formulario aplica validaciones y un filtro antispam; las credenciales de la integración se gestionan en el servidor. Ninguna comunicación por Internet está libre de riesgos y no se debe utilizar este formulario para enviar antecedentes clínicos.
8. Cómo consultar, corregir o solicitar la eliminación de tus datos
Puedes solicitar información sobre los datos que hayas entregado, pedir su corrección o eliminación y consultar por el uso que se les está dando, de acuerdo con los derechos aplicables bajo la legislación chilena sobre protección de la vida privada.
Escribe por WhatsApp a Betzabeth Pereirae indica qué necesitas: consultar tus datos, corregirlos, eliminar una solicitud o dejar de recibir contacto. Para ubicarla, basta con señalar el nombre y número que utilizaste. Evita adjuntar documentos médicos o una copia de tu cédula en el primer mensaje.
El marco general de referencia es la Ley N.º 19.628 sobre protección de la vida privada. Esta política deberá revisarse cuando cambien los servicios o las obligaciones aplicables.
9. Enlaces externos y cambios en esta política
LinkedIn, Facebook, Instagram, TikTok y WhatsApp son servicios independientes. Revisa sus políticas cuando los utilices. Elige Tu Salud no controla los datos que decidas publicar o enviar directamente en esas plataformas.
Cualquier cambio en las finalidades, proveedores o canales de atención debe reflejarse aquí. La fecha al inicio permite identificar la versión publicada. Si tienes dudas antes de enviar una solicitud, puedes consultar por WhatsApp.